AVISO DE PRIVACIDAD

 

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Naxtom Analytics (en adelante, “Naxtom”), con domicilio en Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados de sus clientes, usuarios, prospectos, proveedores y cualquier persona que interactúe con sus productos, servicios o plataformas digitales.

Para cualquier tema relacionado con protección de datos:
Admin@naxtom.com

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2. Datos Personales que Se Recaban

Naxtom podrá obtener, usar, almacenar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

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2.1. Datos de Identificación y Contacto

• Nombre, denominación o razón social

• RFC, CURP

• Domicilio fiscal

• Teléfono, correo electrónico

• Actividad económica

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2.2. Datos Laborales / Profesionales

• Puesto, área, referencias comerciales

• Poderes o facultades de representación

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2.3. Datos Patrimoniales y Financieros

(previa autorización del titular)

• Estados financieros

• Declaraciones fiscales

• CFDI

• Información contable y documentos administrativos

• Estados de cuenta, ingresos, egresos

• Proyecciones financieras o presupuestos

• Documentos anexos (PDF, Excel, imágenes, contratos)

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2.4. Datos Técnicos y Digitales

• Direcciones IP

• Dispositivo, navegador y sistema operativo

• Tiempos de acceso y actividad

• Cookies y tecnologías similares

• Archivos que el usuario cargue en plataformas de Naxtom

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2.5. Datos que Derivan de los Servicios

• Evaluaciones, reportes, dictámenes, indicadores o métricas generadas por los servicios de Naxtom

• Conversaciones o comunicaciones electrónicas con soporte

Naxtom no recaba datos sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios y autorizados explícitamente.

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3. Finalidades del Tratamiento

3.1. Finalidades Primarias

• Proveer productos y servicios de consultoría, análisis financiero, contabilidad, crédito y evaluación.

• Generar documentos, reportes, indicadores y resultados derivados de la información proporcionada.

• Contactar al usuario para temas relacionados con el servicio contratado.

• Facturación, cobranza y administración interna.

• Cumplimiento de disposiciones fiscales, regulatorias o legales.

• Preservar evidencia documental y soporte técnico para trazabilidad.

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3.2. Finalidades Secundarias

(opcionales)

• Envío de comunicaciones informativas o comerciales.

• Estudios internos de mejora continua.

• Estadísticas o análisis del desempeño de productos.

• Actualización de productos, mejoras y releases.

El usuario puede oponerse a finalidades secundarias enviando correo a admin@naxtom.com

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4. Transferencias de Datos

Naxtom no transfiere datos personales sin autorización, salvo:

• Autoridades que lo soliciten mediante orden judicial o administrativa.

• Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio.

• Casos previstos por la Ley.

En ningún caso Naxtom vende, renta o comercializa datos personales.

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5. Medidas de Seguridad

Naxtom implementa controles administrativos, físicos, tecnológicos y organizativos razonables para proteger la información, incluyendo:

• Cifrado en tránsito

• Control de accesos

• Protocolos de confidencialidad

• Trazabilidad documental

• Auditoría interna sobre manejo de datos

• Eliminación de archivos a solicitud del titular

No obstante, el titular reconoce que los servicios digitales implican riesgos inherentes que ninguna entidad puede eliminar completamente.

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6. Derechos ARCO

El titular puede ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando un correo a admin@naxtom.com.

Debe incluir:

1. Nombre del titular

2. Identificación oficial

3. Descripción del derecho

4. Medio de contacto para respuesta

Naxtom contestará en un máximo de 20 días hábiles.

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7. Conservación y Eliminación

• Los datos se conservarán mientras exista relación activa con el titular o mientras la ley lo exija.

• El titular puede solicitar eliminación total o parcial.

• Algunos datos deberán conservarse conforme a obligaciones legales o fiscales.

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8. Revocación del Consentimiento

En cualquier momento el titular puede solicitar revocar su consentimiento, entendiendo que dicha revocación podría limitar o impedir la prestación del servicio.

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9. Uso de Cookies y Tecnologías Digitales

Las plataformas utilizadas por Naxtom pueden emplear cookies, balizas web o herramientas analíticas para fines de funcionalidad, seguridad y mejora del servicio.

El titular puede limitar su uso mediante las configuraciones del navegador.

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10. Modificaciones al Aviso

Cualquier actualización será publicada en los canales oficiales de Naxtom. El uso de los servicios implica aceptación del Aviso vigente.

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11. Aceptación del Aviso

El titular reconoce que ha leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso Global.

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SECCIÓN ESPECIAL PARA NAXCORE (APP DE NAXTOM)

(Esta sección complementa y forma parte del Aviso Global)

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1. Naturaleza de NAXCORE

NAXCORE es una plataforma tecnológica de análisis financiero desarrollada por Naxtom utilizando Glide Apps como infraestructura y proveedor tecnológico.

La app permite a los usuarios:

• Cargar documentos financieros y fiscales

• Consultar indicadores

• Obtener reportes automatizados

• Generar análisis de su situación económica

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2. Datos que Procesa NAXCORE

Además de los datos mencionados en el Aviso Global, NAXCORE procesa:

• Archivos financieros cargados por el usuario (PDF, JSON, CSV, imágenes)

• Datos estructurados que el usuario introduce manualmente

• Indicadores generados automáticamente dentro de la app

• Logs de uso, actividad y navegación dentro de NAXCORE

• Identificadores de sesión proporcionados por Glide

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3. Papel de Glide como Encargado Tecnológico

NAXCORE opera íntegramente sobre Glide Apps, quien funge como un tercero encargado de tratamiento, responsable de:

• Almacenamiento en la nube

• Cifrado en tránsito

• Autenticación y control de accesos

• Servidores, mantenimiento y seguridad física

• Arquitectura backend de la app

Naxtom no administra servidores, bases de datos físicas ni infraestructura subyacente de Glide.

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4. Deslinde de Responsabilidad (NAXCORE / Glide / Naxtom)

Naxtom NO se responsabiliza por:

• Fallos, vulneraciones o interrupciones en la infraestructura de Glide

• Fallas técnicas de terceros integrados a Glide

• Pérdida de disponibilidad del servicio causada por la plataforma de terceros

• Eliminaciones accidentales por parte del usuario

• Limitaciones o cambios en las funciones de Glide

Naxtom SÍ se responsabiliza de:

• El diseño funcional de NAXCORE

• El tratamiento de los datos dentro del alcance que Glide permite

• La atención a solicitudes ARCO

• La eliminación manual de archivos cuando el usuario lo solicite

• La correcta configuración de los flujos internos de la app

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5. Seguridad en NAXCORE

NAXCORE opera bajo los estándares de seguridad que Glide proporciona, complementados por los controles administrativos de Naxtom:

• Cifrado TLS/SSL

• Control de accesos por cuenta individual

• Logs de actividad

• Eliminación manual de archivos

• Restringido acceso del personal de Naxtom a la información

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6. Conservación y Eliminación en NAXCORE

• Los documentos cargados pueden ser eliminados por el usuario directamente desde la app.

• Naxtom puede borrar archivos a solicitud expresa.

• Los tiempos de eliminación pueden depender de las políticas internas de Glide.

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7. Aceptación del Apartado Tecnológico

El uso de NAXCORE implica la aceptación del Aviso Global y de este apartado específico.